Všeobecné obchodní podmínky
1. Identifikace poskytovatele
Poskytovatel služby:
Lukáš Horák
Dandova 2619/13 193 00 Praha 9
IČO: 22030522
(dále jen "Poskytovatel")
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a fyzickou nebo právnickou osobou, která objednává služby profesionálního řidiče (dále jen "Objednatel").
2.2. Předmětem služby je poskytnutí profesionálního řidiče, který řídí vozidlo zajištěné Objednatelem. Poskytovatel neposkytuje přepravní službu ve smyslu přepravy osob, ale službu řízení a správy cizího vozidla.
2.3. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem (telefonicky, SMS, e-mailem nebo prostřednictvím aplikace).
2.4. Poskytovatel se zavazuje vyvinout maximální úsilí k včasnému přistavení řidiče, neručí však za zpoždění způsobené vyšší mocí, zejména extrémním počasím, dopravními kolapsy, nehodami nebo technickými poruchami systémů.
3. Způsobilost Objednatele a pravdivost údajů
3.1. Objednatel prohlašuje, že je plně způsobilý k právním úkonům, je starší 18 let a je oprávněn uzavřít smlouvu o poskytování služeb dle těchto VOP.
3.2. Objednatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje, zejména identifikační, kontaktní a platební údaje, a to při objednávce služby i po celou dobu trvání smluvního vztahu.
3.3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout nebo zrušit poskytnutí služby, pokud má důvodné podezření, že: Objednatel uvedl nepravdivé nebo zavádějící údaje, Objednatel není způsobilý uzavřít smlouvu, poskytnutí služby by bylo v rozporu s právními předpisy nebo těmito VOP.
3.4. Objednatel odpovídá za veškerou škodu vzniklou Poskytovateli v důsledku uvedení nepravdivých nebo neúplných údajů.
4. Vozidlo Objednatele a jeho stav
4.1. Objednatel prohlašuje, že vozidlo: je v řádném technickém stavu, má platnou technickou kontrolu (STK),má sjednané povinné ručení platné i pro řízení třetí osobou.
4.2. Objednatel odpovídá za kompletní zákonnou povinnou výbavu vozidla.
4.3. Pokuty uložené z důvodu technického stavu vozidla, chybějící výbavy nebo dálniční známky informují k tíži Objednatele.
4.4. Objednatel je povinen zajistit dostatek paliva. Čas strávený tankováním se započítává do placené doby služby.
5. Rozsah služby a časová evidence
5.1. Doba služby začíná okamžikem přistavení řidiče na sjednaném místě a končí ukončením jízdy a opuštěním vozidla řidičem.
5.2. Minimální doba fakturace je 1 hodina, není-li sjednáno jinak.
5.3. Čekání, změny trasy, technické závady vozidla či požadavky Objednatele jsou považovány za součást služby a započítávají se do účtovaného času.
6. Cena a platební podmínky
6.1. Cena služby je stanovena dle aktuálního ceníku nebo individuální dohody.
6.2. Platba je možná: platební kartou, platebním terminálem u řidiče, v hotovosti.
6.3. U hotovostních plateb při jízdách v délce 6 a více hodin je Poskytovatel oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 %.U neomezených jízd může být záloha požadována opakovaně po každých 6 hodinách.
6.4. Při neuhrazení ceny služby je splatnost pohledávky 7 dní. Po uplynutí této lhůty může být pohledávka vymáhána inkasně nebo soudní cestou.
7. Storno podmínky a nedostavení se
7.1. Zrušení služby: více než 12 hodin předem – zdarma3–12 hodin předem – 500 Kč méně než 3 hodiny předem – 1 000 Kč
7.2. Pokud se Objednatel bez omluvy nedostaví a řidič je již přistaven, je účtována smluvní pokuta 5 000 Kč.
8. Chování Objednatele a ochrana řidiče
8.1. Objednatel je povinen chovat se k řidiči slušně, respektovat jeho pokyny a nevyvíjet nátlak na porušování právních předpisů.
8.2. Je zakázáno zejména: urážlivé nebo dehonestující chování, sexuální obtěžování, vyhrožování, nátlak na nebezpečnou nebo nelegální jízdu.
8.3. Při porušení těchto povinností je řidič oprávněn okamžitě ukončit jízdu na bezpečném místě, bez nároku Objednatele na vrácení ceny.
8.4. Za porušení tohoto článku je sjednána smluvní pokuta ve výši 10 000 Kč.
9. Odpovědnost za škodu a její omezení
9.1. Poskytovatel odpovídá výhradně za škodu na vozidle Objednatele, která byla prokazatelně způsobena zaviněním řidiče.
9.2. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, zejména: ušlý zisk, ztrátu času, zmeškané schůzky, lety či návazné služby, smluvní pokuty třetích osob, nemajetkovou újmu.
9.3. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé: technickým stavem vozidla, skrytými vadami vozidla, nedostatečným pojištěním, pokyny Objednatele v rozporu s bezpečností nebo právními předpisy.
9.4. Pokud Objednatel trvá na konkrétních pokynech proti doporučení řidiče, nese plnou odpovědnost za následky.
9.5. Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena maximálně do výše ceny služby uhrazené za danou jízdu, pokud zákon nestanoví jinak.
9.6. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení věcí ponechaných ve vozidle.
10. Mlčenlivost
10.1. Poskytovatel i řidiči jsou vázáni přísnou mlčenlivostí o všech skutečnostech souvisejících s výkonem služby.
10.2. Povinnost mlčenlivosti je časově neomezená.
11. Zákaz obcházení služby
11.1. Objednatel se zavazuje, že nebude řidiče přímo kontaktovat za účelem sjednání služeb mimo systém Poskytovatele.
11.2. Porušení tohoto závazku zakládá smluvní pokutu ve výši 20 000 Kč.
12. Provozní ustanovení
12.1. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu věcí ponechaných ve vozidle.
12.2. Objednatel odpovídá za znečištění interiéru vozidla jím nebo jeho doprovodem. Poplatek za nadměrné znečištění činí minimálně 2 000 Kč.
13. Ochrana osobních údajů
13.1. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění smlouvy a ochrany právních nároků Poskytovatele, v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.
14.3. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění.